◎ 考前阶段 ◎
Q1：艺术升APP安装要求？
1.艺术升APP仅支持智能手机，不支持平板电脑、台式电脑。为了确保考生网络考试的顺利进行，建议考生使用最近3年上市的主流品牌型号(如iPhone、华为、小米、Vivo、Oppo)手机，不要使用红米手机、折叠屏手机。
2.确保艺术升APP在考试前升级至最新版本。
Q2：考试手机应提前完成哪些设置？
1.将两部手机设置为呼叫转移模式，退出和关闭含通话、语音、视频、新闻、分屏、录屏、外放音乐、闹钟等可能导致视频录制失败的应用程序，建议完全卸载微信、QQ等APP，确保考试过程中无消息弹窗和无语音电话接入导致考试中断。
2.确保两部手机电量充足，建议全程接入电源或移动电源。每部手机内存至少要在20G以上。将两部手机的音量调至最大（Android系统手机请同时调大“通话音量”和“媒体音量”）。
3.保持艺术升在前台运行状态，不能最小化到手机桌面或切换到其他应用。
Q3：考试场地有哪些要求？
1.考生须面对墙面，按照《北京印刷学院2023年艺术类本科专业线上复试操作手册》参照图例摆放2部手机。
2.检查WiFi、4G或5G网络信号，确保网络稳定。
3.确保考场环境明亮，不可过明或过暗，不能出现雕像、照片、展示画、镜子、衣架等物品，可用单色布遮挡障碍物。考试过程中严禁出现其他非考试人员。
Q4：考前登录手机有哪些操作？
1.考生须提前30分钟开始报到，考试开始后15分钟禁止入场。建议正式考试时，考生在8:45前完成主辅机登录。
2.辅机扫码时，只需打开艺术升APP首页，不要登录。如果辅机没有正常启动，将无法进行考试。
◎ 考试阶段 ◎
Q1：何时可以查看考题？
距离考试正式开始前5分钟，考生方可在主机屏幕查看考题（考试开始前严禁提前作答）。
Q2：试卷码扫描注意哪些问题？
在主机上进行试卷码扫描，考生须按照提示进行操作。扫码成功会弹出提示框。
扫码失败可手动录入试卷码明码数字并拍照后进入下一步。
Q3：考试过程中常见问题？
1.如主机出现关机、锁屏、意外中断等情况，考生可点击“继续考试”按钮，重新进入网络考试，继续录制主机视频。
2.如果辅机出现关机、锁屏、意外中断等情况，考生可点击主机录制页面右上方的“辅机扫码”弹出二维码，辅机重新扫码进入监考状态。
3.当考试过程中出现特殊情况，或有关于考试流程的问题需要求助监考老师时，可以点击辅机的“举手”按钮，向监考老师发起求助，然后耐心等待监考老师回应并进行通话。
4.如有系统问题，考生可通过艺术升APP、艺术升官网进行在线客服咨询，或者拨打在线客服电话（0571-26881663）进行电话咨询。
◎ 考后阶段 ◎
Q1：考后需要进行哪些操作？
考试结束，根据语音指令，在主机上完成人脸验证、试卷码核验后拍摄试卷并提交（在考试结束10分钟以内）。提交试卷后考生须在辅机监控下撕下试卷码明码、按要求封装试卷并进行展示。主机视频必须在考试结束12:00以后，当晚23:00前完成提交。
Q2：考后如何邮寄试卷？
完成考试后，考生须在考试当天17:00前，将封装好的试卷，务必通过中国邮政EMS自费邮寄到学校（收件地址：北京市大兴区兴华大街（二段）1号北京印刷学院本科生招生办公室，联系电话010-60227871），寄件人姓名务必是考生本人，试卷包装须使用学校提供的包装物，并记录下邮寄单号。在艺术升APP中点击“报考”“网络考试”“已结束”，找到“本专业考试”，在考试下方点击“填写邮寄单号”，输入邮寄单号后点击确定，如果输入错误，可以再次点击该按钮，然后在输入框中修改邮寄单号即可。
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