申请人可登录系统,点击“用户中心”,再点击“统一用户中心”,在“查看实名状态”中点击“已经认证”重新完成新名字的实名认证,并重新登录政务服务平台(认证系统)查看实名是否成功。若仍然失败,请截屏发送至rzxt@cscse.edu.cn咨询。